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Condizioni di vendita

Articolo 1 - Oggetto
Le presenti Condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e/o di servizi effettuato a distanza per mezzo di rete telematica sul sito www.veltroniuomo.com, appartenente a Gruppo A.R. S.r.l. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche e Regolamento UE n.2016/679, Codice in materia di protezione dei dati personali", che disciplina il trattamento dei dati personali, anche detenuti all'estero, effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia.

Articolo 2 - Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. 

Articolo 3 - Modalità d’acquisto e prezzi
Prima della conferma dell'acquisto verrà riepilogato il costo totale dell'ordine al Cliente, ed egli avrà la possibilità di modificare in tutto o in parte, o di annullare completamente tale ordine. I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e sono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna richiesta e/o all'importo totale dell'ordine. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete informati via e-mail. Gruppo A.R. S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati sul sito www.veltroniuomo.com senza preavviso. 

Articolo 4 – Spedizioni e pagamenti
Le modalità di spedizione sono visibili nella pagina “Spedizioni” nella sezione Servizio Clienti. I tempi indicati per i termini di consegna sono puramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per Gruppo A.R. S.r.l. Le modalità di pagamento sono riportate nella pagina “Pagamenti” nella sezione Servizio Clienti. 

Articolo 5 - Consegna

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.

E' onere del destinatario verificare i prodotti al momento della consegna e sollevare eventualmente le riserve ed i reclami che appaiono giustificati, inclusa la possibilità di rifiutare il pacco se questo è stato aperto o porta segni evidenti di deterioramento. Eventuali reclami devono essere indirizzati a Gruppo A.R. S.r.l. all'indirizzo Via Giuseppe Ferrari 19/21, 00195 Roma oppure via email a info@veltroniuomo.com

Articolo 6 – Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 i nostri Clienti definibili per il decreto stesso “consumatori” hanno diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, se l'invio delle merci da sostituire non viene eseguito all'interno di questo periodo, Gruppo A.R. S.r.l. può rifiutare la restituzione a sua completa discrezione. Il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore, compilando il seguente modulo. Il recesso deve essere comunicato tramite email. Entro 14 giorni lavorativi, il cliente deve restituire le merci integre e nell’imballo originale, Gruppo A.R. S.r.l. si riserva il diritto di controllare e valutare le condizioni merceologiche del prodotto, stabilendo eventuali spese addizionali per la rimessa in vendita dei prodotti resi. Il costo della merce acquistata sarà restituito per intero, mentre le spese di spedizione sono a carico del cliente, il rimborso avviene sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

Non verranno rimborsati articoli privi di cartellino identificativo e/p certificato di autenticità, che abbiano subito danni o siano stati indossati, lavati o alterati in alcun modo.

Il termine per effettuare il rimborso da parte del venditore è di 14 giorni decorrenti dalla ricezione della comunicazione di recesso; il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo fino alla prova da parte del consumatore di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati ricevuti dal venditore.

Normalmente la merce dovrà essere spedita presso:
Veltroni Uomo
Via Giuseppe Ferrari, 19/21  
00195 Roma (RM)

Articolo 7 – Tutela della Privacy

Le condizioni per il trattamento dei dati sono visibili nella pagina “trattamento dei dati personali" nella sezione Servizio Clienti

Articolo 8 – Legislazione vigente e foro di competenza
Le presenti Condizioni di Vendita potranno essere modificate da Gruppo A.R. S.r.l. senza alcun preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito web www.veltroniuomo.com. Resta inteso che le presenti Condizioni di vendita sono comunque soggette alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza esclusiva del del Foro del giudice del luogo di residenza del cliente. Per quanto riguarda il Foro competente in caso di controversie, nei rapporti con i consumatori, ai sensi dell’art. 66-bis D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) la competenza territoriale è inderogabilmente attribuita al Foro di residenza (o di domicilio) del consumatore. Inoltre, il consumatore stabilito in Europa può usufruire della piattaforma messa a disposizione dalla Commissione Europea per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato sul sito.

La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr

Articolo 9 – Garanzia legale di conformità prevista per legge per i consumatori
Tutti i prodotti commercializzati godono della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo che copre eventuali difetti di conformità degli articoli acquistati, esistenti al momento della consegna e che si manifestino entro 2 anni dalla consegna stessa. Sono esclusi dai difetti di conformità e, dunque, dalla garanzia legale eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente per uso dei prodotti non conforme alla relativa destinazione d'uso ovvero effetto di normale usura.
Per beneficiare di tale garanzia, il Cliente deve denunciare il difetto di conformità con comunicazione indirizzata al venditore indicando i difetti ed i vizi riscontrati. Il Cliente può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o imponga al venditore costi sproporzionati.

 

VELTRONI UOMO aderisce al codice etico dell’Associazione Italiana del Commercio Elettronico disponibile al seguente link: https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel

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